第23屆京正·北京孕嬰童展攜手母嬰權(quán)威媒體《父母必讀》雜志及育兒傳媒共同打造“中國孕嬰童紅沙發(fā)”高端訪談，以企業(yè)家為采訪對象，圍繞“關(guān)注中國孕嬰童企業(yè)的健康發(fā)展”，以“心系孩子，關(guān)注未來”為宗旨，分享和傳遞企業(yè)走向成功之道，樹立企業(yè)品牌形象，同時(shí)帶動更多的企業(yè)發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)國有品牌走向國際化的偉大夢想。
記者：您好，您這是第幾次來參加京正孕嬰童展會？
第8次，我是中國紙尿褲個(gè)來參加京正孕嬰童展會，從2008年到現(xiàn)在沒停過。
記者：現(xiàn)在市場上其實(shí)紙尿褲有很多，作為一家中國的紙尿褲企業(yè)，您對產(chǎn)品的定位這方面是怎么想的？
這些中國的紙尿褲，目前它的渠道包括產(chǎn)品的分類是很多的，我們吉氏公司主要是做中高端的紙尿褲。其它一些中低端的，我們這邊基于材料成本，這個(gè)沒做，主要是做中高端。
記者：您這個(gè)所謂的中高端具體指的是什么呢？是指的在技術(shù)方面還是在原材料方面，具體哪方面是中高端的？
沒錯，技術(shù)跟原材料方面，，技術(shù)上我們所用的一些都是最新的，比如這個(gè)腰圍，這個(gè)肯定比傳統(tǒng)的腰圍要更舒適；第二，我們的底層所用的8字結(jié)構(gòu)，成本很高。第三，我們引進(jìn)的這個(gè)表層的3D功能這個(gè)設(shè)備，也是投資很貴的，目前國內(nèi)是最早的一臺設(shè)備。所以說從各方面，從材料、技術(shù)工藝上，所以說我們沒辦法做到低端產(chǎn)品，直接做中高端的。
記者：作為一家中國的紙尿褲企業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在市場上占著比較主流地位的，是一些歐美的或者是日本的紙尿褲企業(yè)，您對這個(gè)情況是有什么樣的看法呢？
我記得三年前，一個(gè)日本的老前輩做了30多年紙尿褲的，他跟我說，中國市場一定屬于中國的品牌的，叫我們堅(jiān)持做品質(zhì)，做好服務(wù)。為什么呢？因?yàn)橹挥心銈冎袊钠髽I(yè)才最了解中國市場的分布，還有消費(fèi)者的差異性，才能服務(wù)好消費(fèi)者。反而國際的品牌，它最多做到一線、二線城市，再往下面做是不可能的，因?yàn)橹袊袌鍪驱嫶蟮�，只有你們中國企業(yè)才最熟悉你們自己的市場。
記者：您剛才說的產(chǎn)品的品質(zhì)，這些我們還是比較好理解。像紙尿褲這類的產(chǎn)品，要完善它的服務(wù)的話，您覺得是從哪幾個(gè)方面去入手呢？
實(shí)話說目前中國不單是消費(fèi)者，就連零售者，或者是商貿(mào)公司對紙尿褲基本上都不懂的，比如目前很多一些新的品牌，說紙尿褲是有機(jī)的，是可以吃到嘴巴里的，我認(rèn)為這個(gè)信息是不對稱的。所以說我們認(rèn)為好服務(wù)好消費(fèi)者，要讓他知道紙尿褲用什么材料做的，這個(gè)材料是怎么來的。其實(shí)紙尿褲95%的材料都是塑料，只有5%是木纖維，其它的都是塑料，塑料全部是無機(jī)的，不可能是有機(jī)的，所以說整個(gè)市場比較混亂。
記者：是這樣，我們消費(fèi)者買紙尿褲的話，因?yàn)椴皇呛軐I(yè)，大家都是看品牌，哪個(gè)品牌聽說過，做過廣告的話，可能大家就傾向于去買它，您能不能跟我們的讀者，消費(fèi)者來談一談，到底應(yīng)該怎么去挑選紙尿褲呢？
其實(shí)這個(gè)紙尿褲好與壞呢，個(gè)，手感上摸，因?yàn)榧埬蜓澑『⑵つw接觸的，小孩的皮膚是最嫩的，所以說柔要放在位。第二是薄，雖然說小孩穿紙尿褲，不舒服不會說不舒服，但是這么厚的產(chǎn)品包在小孩的屁股上面他肯定是不舒服的，把這兩點(diǎn)抓住就行了。其它的小孩紙尿褲的，吸收夠不夠，其實(shí)到今天這么市場上所有品牌的紙尿褲，它的吸收能力都沒有問題的，其它就是手感要柔，要軟，產(chǎn)品要薄，這兩點(diǎn)做好就夠了。
記者：因?yàn)槭切『⒆拥馁N身使用的產(chǎn)品，所以很多家長對這種紙尿褲的安全性其實(shí)也是很關(guān)注的，而且以前好像也有一些曾經(jīng)有一些紙尿褲在生產(chǎn)過程中出過一些問題，還是一些非常有名的品牌，所以想問一下，吉氏在這方面都做了哪些的東西？
其實(shí)紙尿褲是一種快銷品，沒有可能是用手工做的，目前比較普通的設(shè)備，一分鐘可以做400片紙尿褲，現(xiàn)在一秒鐘7片，稍微低的設(shè)備，一分鐘做到120片，120片紙尿褲，那這么高的速度在生產(chǎn)紙尿褲過程中，基本上不可能用人工把控質(zhì)量的，只能靠設(shè)備。所以我們將產(chǎn)品做到這么穩(wěn)定，其實(shí)我們引進(jìn)了設(shè)備，這是一個(gè)高科技的，技能化的設(shè)備。它整個(gè)產(chǎn)品在設(shè)備上，以一秒鐘7片的速度在運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，它靠一種電氧機(jī)檢測、感應(yīng)，它發(fā)現(xiàn)有問題，會自動把有問題的產(chǎn)品拿上來。紙尿褲其實(shí)原材料，可能會接到另外一截，每一節(jié)在對接的過程中肯定會有一個(gè)接頭，這個(gè)接頭因?yàn)樵O(shè)備速度這么快，沒辦法去停機(jī)，或者說靠人工來挑出來，只能靠設(shè)備。還有電腦計(jì)算，到了什么時(shí)候，它自動把這個(gè)接頭打下來。所以說紙尿褲的質(zhì)量好壞，我認(rèn)為跟設(shè)備關(guān)聯(lián)，第二是材料，最后才是人。生產(chǎn)紙尿褲基本上不用人，全部是自動化的，所以說質(zhì)量好壞，我們都是靠設(shè)備，靠原材料來支撐的。
記者：那么吉氏的產(chǎn)品到市場之后，家長們的反映怎么樣呢？您所了解的？
目前吉氏紙尿褲在母嬰渠道，在中國市場，我認(rèn)為是排在位的，而且通過這么多年，從2008年專攻母嬰渠道投入這款產(chǎn)品，每兩年到三年我們就出一款新產(chǎn)品。第二個(gè)，我們也在消費(fèi)過程中跟消費(fèi)者承諾，無理由退貨換貨，不管在使用過程中有任何問題，包括小孩子guomi，我們都會靠服務(wù)來幫消費(fèi)者退貨、換貨，給消費(fèi)者一個(gè)放心，一個(gè)滿意的答案。
記者：那么在這個(gè)產(chǎn)品的話，您大概在國內(nèi)的銷售主要的重點(diǎn)區(qū)域在哪些地方呢？
重點(diǎn)區(qū)域主要是在華東、華中、華南區(qū)域，大城市也有，像整個(gè)湖北市場、安徽，包括福建、廣東、江蘇這些市場，我們的銷量是很廣的。
記者：那么您覺得紙尿褲這種產(chǎn)品，尤其是國產(chǎn)紙尿褲，在未來的幾年有沒有可能會有一個(gè)爆發(fā)性的增加，或者說去動搖進(jìn)口的紙尿褲或者是國外品牌的紙尿褲，去動搖他們的地位呢？
國內(nèi)的紙尿褲爆發(fā)性增長是不可能的，不斷嘗試動搖進(jìn)口紙尿褲它的市場份額，因?yàn)槊磕昙埬蜓澋脑鲩L率是15%到18%，這個(gè)蛋糕雖然說每年在做大，但是能吃到這個(gè)蛋糕的，基本上是國內(nèi)品牌的紙尿褲，或者是海淘的紙尿褲。而且國外的廠商在中國設(shè)廠，生產(chǎn)紙尿褲，其實(shí)它在中國市場的消費(fèi)量并沒有增長，也沒有下滑，幾乎是整個(gè)市場增長量好到國內(nèi)的紙尿褲，或者是海淘進(jìn)口紙尿褲那里了。
記者：這個(gè)海淘的這個(gè)產(chǎn)品，就是對我們國產(chǎn)紙尿褲的銷售有沖擊嗎？
這個(gè)是有的。其實(shí)海淘紙尿褲為什么受歡迎，最關(guān)鍵的是價(jià)格，海淘紙尿褲目前的零售價(jià)格比我們國內(nèi)品牌的紙尿褲要低，在這前提下，特別喜歡在網(wǎng)上購物的，要注意這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢。
記者：為什么國外的紙尿褲價(jià)格比國內(nèi)要低呢？是成本問題嗎？
這一點(diǎn)我認(rèn)為兩方面，最主要的一方面，是中國消費(fèi)者的商業(yè)流通里邊的這個(gè)成本太高了，，物流成本高，紙尿褲在物流成本應(yīng)該5到8，還有渠道的成本高、租金、人工高，所以說逼得零售商，紙尿褲要求利潤高，還有我們的代理商，還有一個(gè)環(huán)節(jié)要費(fèi)成本。那海淘，在國外基本上從工廠就到超市，沒有中間的環(huán)節(jié)，物流成本低。第二個(gè)，紙尿褲進(jìn)口，原來的關(guān)稅是7.5%，現(xiàn)在是2%，但是我們原材料進(jìn)口的關(guān)稅沒有降，實(shí)際紙尿褲用的原材料都是進(jìn)口的，中國還沒有吸收的材料，中國目前紙尿褲用的，最起碼百分之五六十是進(jìn)口的，這個(gè)關(guān)稅沒有下調(diào)。反而紙尿褲成本的關(guān)稅從7.5%調(diào)到2%，所以說海淘的產(chǎn)品比國內(nèi)便宜。
記者：現(xiàn)在像這種電商的興起以后，對您解決這個(gè)銷售成本高的問題有沒有幫助呢？您在電商這方面是不是也會做一些布局呢？
電商我們一直有做，但是我們公司目前還是以實(shí)體為主，電商確實(shí)是能夠解決流通渠道、商業(yè)渠道里邊，零售商或者是代理商的一個(gè)費(fèi)用成本的問題，但是另一方面，是這些電商在網(wǎng)絡(luò)上銷售的紙尿褲，基本上的零售價(jià)，每一片平均大概是一塊錢左右，除了那種進(jìn)口的品牌以外。中國生產(chǎn)的品牌的零售價(jià)，平均每片是一塊錢，這個(gè)價(jià)格對廠家來說也沒有什么利潤，因?yàn)檫€有承擔(dān)物流成本，接近15%，還有稅收成本，這些都不低。所以目前我認(rèn)為中國的品牌在電商做，其實(shí)也沒有創(chuàng)造多少效益，可能影響力是有了，但是利潤是比較低的。
記者：您最后幫我們大概介紹一下，用一些比較簡短的話介紹您的產(chǎn)品，一些特點(diǎn)？
我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，是質(zhì)量穩(wěn)定；第二，把目前全球流行的紙尿褲各種優(yōu)良能夠集合在我們品牌身上，通過原材料跟技術(shù)上的提升，把各種優(yōu)勢融合在里面。
