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母嬰店的防損措施
1.如何控制損耗
(1)對(duì)高損耗的商品進(jìn)行定期連貫的盤(pán)點(diǎn)。
(2)制定所有店內(nèi)商品的盤(pán)點(diǎn)策略,盤(pán)點(diǎn)的目的是核對(duì)電腦 里的庫(kù)存量和商店里實(shí)際庫(kù)存量是否一致。
(3)運(yùn)用“三米問(wèn)候”防止偷竊。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有小偷欲行竊時(shí), 若能主動(dòng)向其問(wèn)候,可以起到警示作用,使小偷明白有人注意他 了,因而中止行竊。
(4)及時(shí)作無(wú)銷售商品報(bào)告及負(fù)數(shù)庫(kù)存報(bào)告。
(5)作好價(jià)格變更的報(bào)告。
(6)每隔2—4周掃描檢查賣(mài)場(chǎng)所有的商品,查看是否短缺 損耗,做到心中有數(shù)。
2.商品陳列區(qū)域控制
(1)擺放區(qū)域是否標(biāo)準(zhǔn);
(2)陳列區(qū)域是否標(biāo)準(zhǔn);
(3)商品貨架擺放是否標(biāo)準(zhǔn)與安全;
(4)是否按先進(jìn)先出原則,如食品、電池、膠卷等;
(5)損耗控制。①按照收銀程序收銀,拿——掃——查—— 裝;②照顧到每位顧客,注視對(duì)方,微笑問(wèn)好;③注意購(gòu)物車(chē)底 部;④包裝封口;⑤檢查隱藏商品,必要時(shí)開(kāi)箱檢查,注意態(tài)度 友善;⑥防止偷換條形碼;⑦注意商品的銷售單位;⑧不在系統(tǒng) 中的商品,是否銷售,如何銷售;⑨掃描價(jià)格不一致的商品如何 處理;⑩填寫(xiě)條形碼問(wèn)題表,及時(shí)反饋解決;⑦付款方式;⑩學(xué) 會(huì)使用收銀機(jī);⑩識(shí)別各種假鈔;⑩會(huì)使用各種銀行卡。
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